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ライフプラスサプリメントの特徴や注文方法・製品の魅力まで体験談とともにお伝えしています

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「30日間返金保証」について

30日間返金保証制度について

サプリメントなど健康食品を購入したのに体質に合わないなど、返品も出来なかった経験はありませんか?

ライフプラスでは、ご購入いただいた製品が皆さまにとって満足頂けるように努めておりますが、万が一カラダに合わないなどの問題が生じた場合のために下記の制度を設けています。

「30日間ライフプラス製品の代金の全額保証制度」

返品の理由を問うことなく全製品に対してこの制度が適用されますので、初めての方も安心してライフプラス社の製品をご購入いただくことができます。ただし「返品のための送料はお客様の負担」なります。

ライフプラスの送料は、まとめて国外に発送しているため格安にて設定されていますが、個人で海外に送付する際には、送料が高額になる場合がありますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
送料はこちらの第二地帯(オセアニア・北米などを参考にしてくださいね。

【注意】こちらの制度は、ライフプラスで提供しているものです。当サイトからの保証ではありませんので、必ず下記の注意事項をご覧いただき、お客さまご自身での手続きをお願いいたします。

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 商品の返品および交換について

【商品返品について】

返品 は商品発行日より30日以内となります。詳しくは、下記の「30日間返金保証制度」をご覧ください。
運送業者、税関の状態により30日以内に商品がニュー ジーランドに到着しなかった場合は、返品の発送日及び商品の受取日、ご返品の商品の状況、返品の理由又はお客様の過去のお買い上げ及び返品状況により返金 に対応させて頂きます。

【商品交換について】

交換の返品は商品発行日より30日以内となります。返品された商品がニュージーランドで確認でき次第、交換の商品を手配致します。交換商品のご注文書を返品の商品と共にお送りください。
商品発送にはアメリカから日本までの送料を請求致します。

返品および交換の際の注意事項について

30日間の返金保証制度をご利用の場合は、お買い上げになられて30日以内にニュージーランドまで返品の商品が届かなくてはいけません商品が届いてから30日間ではありませんので、ご注意くださいね。

[box style=”tip”]返金保証を受けるための重要ポイント[/box]

例) 8月14日発送済みの場合、9月13日で30日間の保証期限は終了するため、返品希望の場合は9月13日までにニュージーランドに商品が届かなくてはいけません。ニュージーランドへの返送には、EMSにて1週間ほどかかるため、長くお試しいただきたい方は、郵送でなく宅配便のご利用をお勧めします。

*万が一郵送を 希望された場合は、商品が届くまでに2.3週間ほどかかる場合があります。その際でも2.3回お試しいただければ体質に合わないなどカラダへの拒否反応が でるか確認できるかと思いますので、万が一体に合わないなどありましたら、すぐにニュージーランド支社までご連絡ください。返品受付番号をご連絡させていただきます。
発送トラブルにより商品が届かなかった場合でも、30日間を超えるとこの制度を適用することはできませんのであらかじめご了承ください。・ たとえ既に使用されていてもこの”保証制度”は適用されます。

[box style=”alert”]返品に関しての重要事項について[/box]
  • 同じ商品を複数購入した場合は、1個のみしか返品できませんのでご注意ください。最初は1個のみのご注文をお勧めいたします。
  • いたずら購入を避けるため、お客様都合による返品の場合、送料はお客さまのご負担にてお願いいたします。
  • 商品はアメリカより直送されるため、箱の歪みや、へこみ等での返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
  • 同じ商品を二度返品又は交換することは できません。次回のご注文の際はご注意ください。
  • 特にASAP( 商品の自動発送 )を登録されているお客さまで、商品が必要ない場合は、 必ず ASAPのキャンセルをファックス又はメールにて ご連絡ください。返品される同じ商品がASAPで登録されている場合は、ASAPの商品の変更をご連絡ください。
  • 商品の返品と定期購入(ASAP)のキャンセルは別な申請になります。登録された商品が必要でない場合は必ず定期購入(ASAP)のキャンセルをしてください。または定期購入(ASAP)登録の商品変更をご連絡ください。
  • 商品返品の場合は、必ず未使用の商品も容器と一緒にお送りください。空の容器だけが返品された場合は返金ができません。
[box style=”tip”]受け取り拒否をされた場合[/box]
  • 【重要】 注文したけど、やっぱりいらないからと、商品のお届け時に「受け取り拒否」をされた場合、その商品はアメリカ本社に3ヶ月~半年後くらいに返送されます。
  • よって「受け取り拒否」をされた場合の商品代金は、返金の対象とはなりません のでご注意ください。

 30日保証製品の送り先

返品および交換希望の際は、返品受付番号が必要です!
必ずニュージーランド支社にご連絡ください。返品受付番号を発行いたします。ご連絡の際はお客様のピン番号と氏名、商品のインボイス番号及び発行日、返品の商品名とその商品が開封済みであるかどうかを返品理由と共に下記ニュージーランド支社まで。フリーダイヤル:005-3123-0005 日本人スタッフが対応します。

受付番号発行依頼および返送先ダウンロードはこちらから >> 返品先ダウンロード

・返品受付番号と商品返品および交換の簡単な理由を商品と共にお送りください。
・日本からニュージーランドまでの送料はお客様にご負担頂きます。(送料は、こちらの第2地帯 オセアニア・北米の料金を参考にしてください。
・ニュージーランドに商品が到着し返品の確認でき次第、クレジットカードに商品代金のみ返金させて頂きます。

LPI New Zealand
P O Box 300784
Albany
North Shore 1311
NEW ZEALAND電話番号: 64-9-477-2469

公開日:
最終更新日:2015/10/27