ライフプラスでは、アメリカ自社工場より出来立ての新鮮な製品を直接お客さまにお届けしています
製品の発送について
ライフプラス製品は、アメリカの自社工場より国際便にて届きます。
お届けまでの目安は
- 国際郵便の場合、通常約10日から2週間程度
- 国際宅急便（UPS）の場合、約5日から1週間程度
国際便のため箱の潰れなどによるクレームには対応できませんのであらかじめご了承ください。注文された製品のほか、納品書（INVOICE）やカタログなどが同封されてきますので楽しみにお待ちくださいね。
送料について
送料は、ライフプラス独自の計算により格安で設定されています。ただし「代引き」および「日時指定」はできませんのであらかじめご了承ください。
送料は、基本的に購入製品の合計重量により決まります。
また下記4つの条件により異なりますので、送料一覧表にてご確認ください。
- 注文した製品のトータル重量は？・・・製品の重量合計オンス（oz)で計算します
- ASAP登録をしている？・・・通常注文の場合は「基本料金」となります。ASAP登録により割引となる製品があります。
- ASAP登録のトータルIPは、40IP以上？100IP以上？・・・IPはインターナショナルポイントの略で、製品ごとに決められています
- 発送方法は、郵便？宅急便？・・・宅急便の送料改定により高額になったため、下記の表は郵便のみの送料となっています。
宅急便での発送を検討されている場合は、事前にニュージーランドカスタマーセンターにて実際にかかる送料をご確認くださいね。
★ちなみに、私の愛用している「フォーエバーヤング」を１つ購入する場合
- 重量「５」なので 重量オンス「１６」より
- ASAP特別割引製品のため、製品価格は 5,800→5,700円
- 40ポイントのため、送料は 600→300円になります
よって、国際郵便での発送の場合、送料を含めた製品代金は下記の通りです。
通常購入の場合 5800円+送料600円で 合計 6400円
定期購入の場合 5700円+送料300円で 合計 6000円
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★ま～さママのワンポイントアドバイス
上記の購入例でもある通り、フォーエバーヤングの重量は「5 oz」「1～16 oz」の重量区分の送料が適用されます。
ということは、総重量「16 oz」まではいくつ買っても同じ送料！つまり「11 oz」分一緒に購入した方が１回の送料負担で済むのでお得！ということになります！
というわけで、私の場合「プロアンセノルズ」や「ティーツリーボディソープ」「フッ素配合歯磨き粉」などを一緒に注文しています。皆さんも賢く購入してくださいね！
関税について
関税や消費税などの税金は、ライフプラスとは関係なく、日本国が徴収するものです。
製品のみの注文合計金額が16,666円を超える（合計額の60％が10,000円を超える）と課税対象になり、製品を受け取る際に配送業者から徴収されることがあります。送料は、課税対象外です。
ライフプラスでは、製品を円価格で販売しています。しかしながらアメリカから製品を発送する際は、税関申請書に製品代金をアメリカドルで表示しなければなりません。そのため、円価格だけで関税のかからない計算をした場合でも、アメリカドルと日本円の為替レートの変動により、関税がかかる場合があります。
例えば
製品代金 ： 16,600 円
ライフプラスの換算レート ： 125円の場合
税関申請書に記載される金額 : 16,600 円 ÷ 125 円 ＝ ＄132.80
日本に製品が到着した際の為替レートが 135 円の場合
＄132.80 X 135 ＝ 17,928円
17,928 の ６０％ は 10,756円となり、関税がかかります。
すなわち 1ドル135円レートの場合
製品代金の合計が15000円程度であれば関税はかかりません
もし、上記の理由により非課税となる注文が、課税対象になった場合でも、ライフプラスでは、責任が取れませんのでご注意くださいますようお願いいたします。
ちなみに16,600円以下の注文が課税対象になった場合
下記の方法で税関に連絡をすることで、関税がかからなくなる場合があります。
その際、関税は支払わないでください。一度支払ってしまうと、税関は返金をいたしません。製品をお届けの際に製品は受け取らずに、下記1から6の情報をお伺いください。
1． 不在票の番号（製品を受け取らないために商品の預かり票が発行される
と思います）
2． 担当の郵便局の電話番号
3． 国際郵便物課税通知番号
4． 税関の連絡先電話番号
5． 製品代金の申請金額（アメリカドル）
税関に連絡をし、インボイスには16,600円以下の製品代金が記載されていることをお伝えください。税関が確認後、関税なしで製品がお届けされると思われます。
＊ただし税関の判断となりますのでご希望に添えない場合もあります。税関が税額を変更した場合等は、ライフプラスでは責任が取れません。確実な情報はご自身で税関へご確認ください。
＊価格および送料は予告無しに変更される場合があります。また大幅な円安・円高などによる変更や例外がある場合・非課税と思われた注文が課税対象になった場合でも、ライフプラスでは一切の責任を負いかねます。一度お支払いした関税は返金されないとのことですので、関税について不明な点がある場合は、最寄の税関および配送業者の関税担当者まで直接お問合せください。
国際便における免責事項について
【お届けに関しての注意事項】ライフプラスでは国際便を利用するため、関税や郵便事情などにより製品の到着が遅れる場合があります。
郵便でお届けの場合
通常国際郵便で送られた場合、平均2週間前後で到着、遅れ気味の場合でも3週間もすれば製品が届きますが、ゴールデンウィーク、お盆、夏休み、クリスマスや年末年始など人や荷物の移動が多い時期は、通関局や郵便局などの諸事情により、製品の到着がかなり遅れる場合があります。また気象、事故、テロなどの影響を受ける場合もあります。アメリカからのお届けになりますのでその旨ご理解をお願いいたします。
もし一か月経っても製品が届かない場合は、まず最寄りの郵便局にて「不在預かり」になっていないかお確かめのうえニュージーランドカスタマーセンターまでお問い合わせください。郵送中のトラブルが確認でき次第再送手続きが行われます。その際は国際宅急便にて、送料は会社負担となります。
ただし、会社公式ウェブサイトより直接注文を頂いた際、お客さまの入力ミスによる誤発送およびトラブルに関しては、ライフプラスでは責任を負えない場合があります。 製品がアメリカに戻り次第、連絡のうえで再配達の手続きを取らせていただきますので、いずれにせよニュージーランドカスタマーセンターまで連絡をお願いいたします。